PRIVACY & DATA HANDLING
Privacy Policy
Isami Innovations 合同会社（英語表記：Isami Innovations CO., LTD。以下「当社」）の会社サイト、および当社のアプリ・エージェント・関連サービスにおける情報の取扱いを説明します。
本方針はMarketplaceJP AgentおよびNormalian Cost Optimizationにも適用されます。製品固有の処理は下記に記載します。他の製品では、機能・許可された権限・構成により情報の種類や処理が異なるため、個別の説明もご確認ください。
1. 会社サイトでの情報処理
この会社サイトは静的な情報ページです。閲覧のためのログイン、アカウント登録、問い合わせフォーム、広告、アクセス解析タグ、外部フォントは設けていません。サイト独自のCookie、ローカルストレージ、トラッキングピクセルを使用する実装もありません。
ページ配信や安全な運用のため、ホスティング基盤がIPアドレス、アクセス日時、リクエスト先、ブラウザー情報などを処理する場合があります。これは製品内の診断状態やAIへの入力とは別の処理です。アクセス情報は、ホスティングサービスの設定と方針に従って取り扱われます。
メールのリンクを選択すると、お使いのメールアプリが開きます。送信したメールのアドレス、本文、添付情報は、問い合わせ対応に使用します。サイトから自動的に送信されることはありません。
2. アプリ・エージェントで処理する情報
製品に応じて、Microsoft Azure、Microsoft 365、Microsoft Entra IDなどから必要なアカウント・認証・組織情報を受け取る場合があります。Microsoftのパスワードを当社へ入力する必要はありません。
ユーザーが送信した質問、メッセージ、診断回答、付加情報、フィードバック、サポートへの連絡などを、対象機能の提供に必要な範囲で処理します。購読・購入を伴う他の製品では、契約に応じてMarketplaceの購読情報等を扱う場合があります。MarketplaceJP Agentがすべての情報を収集するという意味ではありません。
MarketplaceJP Agentの処理
- 日本語QAの質問、公開形式診断の回答、レポート用の付加情報を処理します。
- チャネル・会話・ユーザー等の識別情報を、会話状態の管理やメッセージ処理に使用します。
- 回答生成のため、質問や診断情報・付加情報をMicrosoft FoundryのMarketplaceAgentへ送ります。
- 診断の進行状態と会話識別情報をアプリ側のメモリ上で管理します。永続保存や再起動後の継続を保証するものではありません。
- 運用・障害対応のログに、エラー情報や操作・返信の識別子等が含まれる場合があります。ログの取得範囲と保持期間は、運用環境および利用するMicrosoftサービスの設定に従います。
秘密情報、個人情報、顧客固有の機密情報を入力しないでください。ファイルやAzure環境へのアクセスを、本アプリが自動的に要求・実行するものではありません。
Normalian Cost Optimizationの処理
- Microsoftアカウントの識別情報、テナント情報、メールアドレス等を、サインインとMarketplaceサブスクリプションの確認に使用します。
- 利用者がアップロードまたは貼り付けたARM templateを、コスト最適化レポートの生成に使用します。
- ARM templateの内容をAzure OpenAIへ送信し、提案、根拠、実施項目、算出可能な削減見込みを生成します。
- VM SKU、SQL Databaseのティア・容量、リージョン等をAzure Retail Prices APIへ送信し、公開小売価格を取得する場合があります。
- アプリケーションは解析後のARM templateを永続保存しません。認証セッションと契約確認結果は、サービス提供に必要な範囲で一時的に保持します。
ARM templateにはリソース名、構成、パラメーター値等が含まれる場合があります。シークレット、個人情報、顧客固有の機密情報を除去してから送信してください。本サービスは利用者のAzure環境へ接続してリソースを読み取りまたは変更するものではありません。
3. 利用目的
情報は、アプリ・エージェントの機能提供、必要な会話状態の維持、サポート対応、性能・障害の調査、安全な運用、適用される契約の管理、法令上の義務への対応のために利用します。
当社は個人情報を販売せず、第三者自身のマーケティング目的で共有しません。
AI学習への利用
AIへの入力、応答生成、応答の保存、モデル改善への利用は、それぞれ異なる処理です。MarketplaceJP Agentで利用するMicrosoftサービスによるデータ処理は、当社の契約、サービス設定、およびMicrosoftの適用条件に従います。秘密情報、個人情報、顧客固有の機密情報は入力しないでください。
5. 保存・削除・保存期間
保持する情報は、機能提供、安全な運用、サポート、紛争対応、法令上の義務に必要な期間を基本とし、製品・データ種別・サービスの構成に応じて管理します。以下の保存先は区別して扱います。
| 区分 | 取扱い |
|---|---|
| 会社サイトのアクセス情報 | ホスティング基盤の設定と方針に従って処理されます。 |
| アプリの診断状態 | アプリのメモリ上で管理されます。再起動や状態の失効等により再開できない場合があります。 |
| Foundryの入力・応答 | 当社の契約、サービス設定、およびMicrosoftの適用条件に従って処理されます。 |
| Teams・Microsoft 365の履歴 | Microsoftサービスと所属組織の保持・削除ポリシーに依存します。アプリ側の状態消去とは別です。 |
| 運用ログ・サポートメール | 障害対応、セキュリティ確保、問い合わせ対応、法令上の義務に必要な期間保持します。 |
アプリの診断を終了・キャンセルする操作は、Microsoftサービスの履歴やログまで一括で削除することを意味しません。即時削除、保存期間の固定値、すべての保存先からの完全消去を保証しません。
個人情報の削除を希望する場合は、下記窓口へご連絡ください。本人確認、所属組織の管理者への確認、法令上の保存義務等により対応範囲が異なる場合があります。
6. 安全管理
サービスに適した技術的・組織的な安全管理を行う方針です。HTTPSによるサイト配信、必要なアクセス権限の管理、秘密情報の適切な管理等を対象とします。製品ごとの実際の措置は構成により異なります。通信・保管の完全な安全性を保証するものではありません。
7. 権利と問い合わせ
適用法令に応じて、当社が保有する個人情報の開示、訂正、削除、処理の制限・異議申立て、同意の撤回、移転等を請求できる場合があります。対応に際し本人確認が必要になる場合があります。
所属組織がアカウント・コンテンツを管理している場合は、組織の管理者にもご確認ください。
8. Cookie・データ処理地域
会社サイト独自のCookie・トラッキングは導入していません。製品利用時のMicrosoftの認証、セッション管理、安全な運用等に必要な技術の取扱いは、各サービスと組織の設定によって異なります。
情報は、日本、米国、その他Microsoftや委託先がサービスを提供する地域で処理される場合があります。アプリの表示言語が日本語であることは、処理・保存が日本国内に限定されることを意味しません。越境移転を伴う場合は、適用法令、当社の契約、および利用するサービスの条件に従って取り扱います。
9. 対象利用者
当社のアプリ・エージェントは業務・専門的な利用を想定し、18歳未満を対象としていません。未成年者の個人情報について懸念がある場合は、窓口へご連絡ください。
10. 方針の変更
本方針を変更する場合は、適用法令に従い、更新日を明示し、重要な変更をこのページまたは対象サービスで案内します。
11. 事業者・連絡先
Isami Innovations 合同会社 / Isami Innovations CO., LTD
プライバシー・一般サポート：admin@isamiinnovations.com
English summary
Effective and last updated: October 9, 2026. This policy covers our company website and our applications, agents and related services, including MarketplaceJP Agent and Normalian Cost Optimization.
The website is a public static site without registration, contact forms, advertising, analytics tags, external fonts, or site-authored cookies and browser storage. Hosting infrastructure may process request information separately from product data.
MarketplaceJP Agent processes questions, diagnosis answers, additional information and conversation identifiers to provide QA, diagnosis and advice reports. Relevant input is sent to the MarketplaceAgent in Microsoft Foundry. The reviewed application uses in-memory diagnosis state; durable storage and recovery after restart are not guaranteed.
Normalian Cost Optimization processes Microsoft account and Marketplace subscription information for access control. Submitted ARM templates are sent to Azure OpenAI to generate optimization reports. VM, SQL Database and region details may be sent to the Azure Retail Prices API for public price comparisons. The application does not persist ARM templates after analysis and does not connect to or modify the user's Azure resources.
Hosting access logs, application state, Foundry responses, Microsoft 365 histories and support emails are separate data categories. Their processing and retention depend on operational settings, our contracts and the applicable Microsoft service terms. Immediate deletion, a fixed universal retention period and Japan-only processing are not guaranteed.
Information is used for service delivery, context, support, reliability, security and legal obligations. We do not sell personal information or share it for third parties' own marketing purposes. Microsoft services, authorized integrations, legal requirements, your instructions or protected business transfers may involve processing or disclosure.
Applicable privacy rights depend on your jurisdiction and may require identity or organizational verification. Our products are intended for business and professional use, not for individuals under 18. Security is not absolute. Material policy changes will be dated and communicated under applicable law.
Do not submit secrets, personal information or customer-confidential information. Privacy and support inquiries: admin@isamiinnovations.com.